Esta Política de Privacidad explica cómo Rio Luxury Real Estate trata los datos personales cuando una persona visita nuestros sitios web, solicita información sobre una propiedad, utiliza formularios, crea o utiliza una cuenta o interactúa con nuestros canales digitales.
1. Datos que podemos tratar
Dependiendo de la interacción, podemos tratar datos como nombre, teléfono, correo electrónico, país o ciudad de residencia, preferencias inmobiliarias, propiedad o desarrollo de interés, rango de inversión, mensajes enviados mediante formularios y otra información facilitada voluntariamente por el usuario.
Cuando estén disponibles funciones de cuenta, también podrán tratarse los datos necesarios para crear, autenticar y gestionar el perfil del usuario.
Durante la navegación también pueden procesarse datos técnicos como dirección IP, dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita, identificadores técnicos, eventos de navegación e información asociada con cookies o tecnologías similares.
2. Finalidades
Los datos pueden utilizarse para responder consultas, presentar propiedades o desarrollos relacionados con el interés manifestado, gestionar comunicaciones comerciales, realizar seguimiento de oportunidades inmobiliarias, gestionar cuentas, prestar soporte, mejorar la funcionalidad y seguridad del sitio, medir utilización y rendimiento y cumplir obligaciones legales o regulatorias.
3. Bases jurídicas
Según las circunstancias y la legislación aplicable, el tratamiento podrá basarse en el consentimiento, en actuaciones solicitadas por el interesado antes de una posible contratación, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias o en intereses legítimos relacionados con seguridad, atención, gestión y mejora de los servicios.
4. Formularios y cuentas
Los sitios utilizan funciones de formularios y gestión inmobiliaria que pueden permitir solicitudes de contacto, registro, inicio de sesión y gestión de perfil. Los datos introducidos se utilizan para responder a la solicitud y gestionar la relación correspondiente.
5. Cookies y tecnologías similares
Los sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para funcionamiento, autenticación, seguridad, almacenamiento de preferencias y medición del uso de los servicios.
También pueden utilizarse Google Tag Manager y etiquetas de Google para gestión técnica y medición de eventos de navegación. Dependiendo de la configuración activa, estas tecnologías pueden procesar datos del dispositivo, navegador, dirección IP, páginas visitadas e interacciones.
6. Servicios de terceros
Los sitios pueden integrar servicios externos como Google Maps, YouTube y Vimeo. Al cargar o utilizar esos servicios, los respectivos proveedores pueden recibir información técnica y utilizar cookies o tecnologías similares conforme a sus propias políticas.
Los botones y enlaces de WhatsApp pueden dirigir al usuario a un servicio operado por Meta Platforms o empresas relacionadas, cuya utilización se rige también por sus propios términos y políticas.
7. Comunicación de datos
Cuando sea necesario, los datos podrán compartirse con proveedores tecnológicos, prestadores de servicios, profesionales involucrados en la atención, propietarios, desarrolladores, constructoras o socios inmobiliarios relacionados con la propiedad solicitada, de acuerdo con la finalidad correspondiente y la legislación aplicable.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o tratar información en otros países. En estos casos procuramos utilizar proveedores que adopten mecanismos de protección compatibles con las exigencias legales aplicables.
9. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, responder solicitudes, mantener registros comerciales legítimos, ejercer derechos y cumplir obligaciones legales o regulatorias.
10. Seguridad
Se utilizan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o uso indebido. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Derechos
Conforme a la legislación aplicable, el interesado podrá solicitar confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, actualización, eliminación o anonimización cuando corresponda, información sobre comunicaciones, portabilidad cuando esté legalmente disponible y retirada del consentimiento.
Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden realizarse a través de los canales de contacto publicados en los sitios web de Rio Luxury Real Estate.
12. Usuarios internacionales
Cuando sean aplicables normas de protección de datos de otra jurisdicción, se respetarán los derechos y garantías obligatorios establecidos por dichas normas.
13. Menores
Los servicios inmobiliarios del sitio no están dirigidos intencionalmente a menores. Si se identifica un tratamiento inadecuado de datos de un menor, podrán adoptarse medidas para eliminarlo o regularizarlo conforme a la legislación aplicable.
14. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión publicada en el sitio será la versión vigente.