La présente Politique de Confidentialité explique comment Rio Luxury Real Estate traite les données personnelles lorsqu’une personne visite nos sites, demande des informations sur un bien immobilier, utilise un formulaire, crée ou utilise un compte ou interagit avec nos canaux numériques.
1. Données susceptibles d’être traitées
Selon l’interaction, nous pouvons traiter des données telles que le nom, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, le pays ou la ville de résidence, les préférences immobilières, le bien ou programme recherché, la fourchette d’investissement, les messages transmis par les formulaires et d’autres informations fournies volontairement par l’utilisateur.
Lorsque des fonctionnalités de compte sont disponibles, les informations nécessaires à la création, l’authentification et la gestion du profil peuvent également être traitées.
Lors de la navigation, des informations techniques peuvent aussi être traitées, notamment l’adresse IP, les informations relatives au terminal et au navigateur, les pages consultées, l’origine de la visite, des identifiants techniques, des événements de navigation et des informations associées aux cookies ou technologies similaires.
2. Finalités
Les données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes, présenter des biens ou programmes correspondant aux intérêts exprimés, gérer les communications commerciales, suivre des opportunités immobilières, gérer les comptes, fournir une assistance, améliorer le fonctionnement et la sécurité des sites, mesurer leur utilisation et leurs performances et respecter les obligations légales ou réglementaires applicables.
3. Bases juridiques
Selon les circonstances et la législation applicable, le traitement peut être fondé sur le consentement, sur des démarches demandées par la personne avant une éventuelle transaction, sur l’exécution d’un contrat, sur le respect d’une obligation légale ou réglementaire ou sur des intérêts légitimes relatifs à la sécurité, au service, à la gestion et à l’amélioration des prestations.
4. Formulaires et comptes
Les sites utilisent des fonctionnalités de formulaires et de gestion immobilière pouvant permettre des demandes de contact, l’inscription, la connexion et la gestion d’un profil. Les informations saisies sont traitées afin de répondre à la demande et de gérer la relation correspondante.
5. Cookies et technologies similaires
Les sites peuvent utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement, à l’authentification, à la sécurité, à la mémorisation des préférences et à la mesure de l’utilisation des services.
Google Tag Manager et des balises Google peuvent également être utilisés pour la gestion technique et la mesure des événements de navigation. Selon la configuration active, ces technologies peuvent traiter des informations relatives au terminal, au navigateur, à l’adresse IP, aux pages visitées et aux interactions.
6. Services de tiers
Les sites peuvent intégrer des services externes tels que Google Maps, YouTube et Vimeo. Lorsque ces services sont chargés ou utilisés, leurs fournisseurs peuvent recevoir des informations techniques et utiliser des cookies ou technologies similaires conformément à leurs propres politiques.
Les boutons et liens WhatsApp peuvent rediriger l’utilisateur vers un service exploité par Meta Platforms ou des sociétés liées. L’utilisation de WhatsApp est également soumise aux conditions et politiques du fournisseur concerné.
7. Partage des données
Lorsque cela est nécessaire, les données peuvent être communiquées à des fournisseurs technologiques, prestataires de services, professionnels participant au traitement de la demande, propriétaires, promoteurs, constructeurs ou partenaires immobiliers associés au bien recherché, selon la finalité de l’interaction et la législation applicable.
8. Transferts internationaux
Certains fournisseurs technologiques peuvent stocker ou traiter des informations dans d’autres pays. Dans ce cas, nous cherchons à utiliser des fournisseurs mettant en œuvre des mécanismes de protection compatibles avec les exigences légales applicables.
9. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités, au traitement des demandes, à la conservation de registres commerciaux légitimes, à l’exercice des droits et au respect des obligations légales ou réglementaires.
10. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive. Aucun système connecté à Internet ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
11. Droits des personnes
Sous réserve de la législation applicable, une personne peut demander la confirmation d’un traitement, l’accès, la rectification, la mise à jour, l’effacement ou l’anonymisation lorsque cela est applicable, des informations concernant le partage, la portabilité lorsqu’elle est légalement disponible ainsi que le retrait de son consentement.
Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées par l’intermédiaire des coordonnées disponibles sur les sites Rio Luxury Real Estate.
12. Utilisateurs internationaux
Lorsque les règles de protection des données d’une autre juridiction s’appliquent à la relation avec un utilisateur particulier, les droits et garanties impératifs prévus par ces règles seront respectés.
13. Mineurs
Les services immobiliers présentés sur les sites ne sont pas intentionnellement destinés aux enfants. Si un traitement inapproprié de données concernant un mineur est identifié, des mesures pourront être prises pour supprimer ou régulariser ce traitement conformément à la législation applicable.
14. Modifications
La présente Politique peut être mise à jour afin de refléter des évolutions légales, technologiques ou opérationnelles. La version publiée sur le site sera la version en vigueur.